Holiday Park & Resort – 70% rabatu od ceny regularnej na pobyt we wskazanych terminach.
Wybierz się na wczasy!
Przynależność do Klubu Bociana gwarantuje Tobie 70% rabatu od ceny regularnej pobytu w Holiday Park & Resort.
Spędź urlop w luksusowym domu lub apartamencie w ośrodkach wypoczynkowych Holiday Park & Resort. Oferowane lokalizacje znajdziesz na stronie Holiday Park & Resort.
Rabat dotyczy pobytu w dniach:
- od 1 września do 30 września 2024 r.
- od 4 maja do 18 czerwca 2025 r.
- od 1 września do 30 września 2025 r.
- od 4 maja do 3 czerwca 2026 r.
Skontaktuj się z siecią Holiday Park & Resort wchodząc na stronę www.holidaypark.pl, dzwoniąc pod numer tel. 735 200 800 lub napisz e-mail na adres kontakt@holidaypark.pl aby aktywować, a następnie wykorzystać swój kod rabatowy.
Rabat dotyczy tylko pobytu. Sprawdź dokładnie inne koszty, które musisz ponieść (opłata klimatyczna, kaucja, koszty mediów, parkingu itd.)
Pokaż regulamin
REGULAMIN
DLA CZŁONKÓW STOWARZYSZENIA KLUB BOCIANA
„WYBIERZ SIĘ NA WCZASY!”
Regulamin został sporządzony przez HOLIDAY PARK & RESORT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA z siedzibą w Śremie (ul. Fryderyka Chopina 1J, 63-100 Śrem), powiat ŚREMSKI, województwo WIELKOPOLSKIE, NIP: 7851800879, REGON: 363484979, zarejestrowana przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, numer KRS: 0000596565
Regulamin dotyczy udzielania zniżek członkom Stowarzyszenia Klub Bociana z siedzibą w Śremie przy ul. Sikorskiego 6, 63-100 Śrem, wpisanym przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000777549, NIP: 7851807166, REGON: 382897304, na zasadach określonych w dalszej części Regulaminu.
§ 1. Definicje
Określenia użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:
- Cena noclegu – cena za wynajęcie Wynajmowanego obiektu przez cały okres trwania Rezerwacji (wszystkie doby noclegowe) w wybranym terminie pobytu.
- Cena pobytu – cena uiszczana przez Uczestnika za pobyt w Ośrodku, na którą składają się: Cena noclegu, opłata za Usługę przygotowania obiektu, Opłata za media, Opłata eksploatacyjna, Opłata klimatyczna oraz cena zamówionych Usług dodatkowych związanych z Rezerwacją. Niezależnie od Ceny pobytu, Uczestnik jest zobowiązany do wpłacenia Kaucji.
- Kaucja – określona w Cenniku kwota pieniężna służąca zabezpieczeniu roszczeń Organizatora, w tym wyrządzonych szkód.
- Opłata eksploatacyjna – opłata ryczałtowa ponoszona z tytułu utrzymania części wspólnych, infrastruktury oraz atrakcji zlokalizowanych w częściach wspólnych w Ośrodku.
- Opłata klimatyczna – opłata pobierana na podstawie przepisów prawa miejscowego właściwych dla miejsca położenia Ośrodka.
- Opłata za media – opłata pobierana na podstawie zużycia mediów w Wynajmowanym obiekcie takich jak prąd, gaz lub ogrzewanie, woda zimna i ścieki, woda ciepła, ustalona zgodnie z zasadami naliczenia Opłaty za media na podstawie pkt V Regulaminu Rezerwacji.
- Organizator – spółka HOLIDAY PARK & RESORT Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa z siedzibą w Śremie przy ul. Fryderyka Chopina 1J, 63-100 Śrem, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000596565, której akta rejestrowe przechowywane są w Sądzie Rejonowym Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 7851800879, REGON: 363484979, lub jej następcy prawni. Dane kontaktowe, pod którymi można efektywnie skontaktować się z Organizatorem: infolinia tel. +48 735 200 800 (koszt opłaty za połączenie według stawki operatora telefonicznego, z którego usług korzysta dzwoniący), e-mail: kontakt@holidaypark.pl.
- Ośrodek / Ośrodek Wypoczynkowy / Resort – prowadzony przez Organizatora kompleks Wynajmowanych obiektów wraz z infrastrukturą towarzyszącą. Dostępne u Organizatora Ośrodki wypoczynkowe wskazane są na stronie: www.holidaypark.pl/lokalizacje.
- Program – program pod nazwą „Wybierz się na wczasy!”, którego szczegółowe zasady zostały określone w Regulaminie, polegający na udzieleniu przez Organizatora członkom Stowarzyszenia Klub Bociana zniżki na Cenę noclegu w Ośrodkach Wypoczynkowych.
- Regulamin – niniejszy Regulamin „Wybierz się na wczasy!” dostępny na Stronie Stowarzyszenia.
- Regulamin Rezerwacji – regulamin określający w szczególności zasady dokonywania, zmiany i rezygnacji z Rezerwacji w Ośrodkach Holiday Park & Resort prowadzonych przez Organizatora. Aktualny Regulamin Rezerwacji dostępny jest pod adresem: www.holidaypark.pl/regulaminy.
- Rezerwacja – zamówienie usług hotelarskich w określonym terminie, poprzedzające rozpoczęcie pobytu w Ośrodku, na zasadach określonych w Regulaminie Rezerwacji.
- Strona Stowarzyszenia – strona internetowa znajdująca się pod adresem: www.klubbociana.pl.
- Uczestnik – członek Stowarzyszenia Klub Bociana z siedzibą w Śremie, który zaakceptował Regulamin i zdecydował się na skorzystanie z Programu.
- Usługa przygotowania obiektu – odpłatna, jednorazowa i obowiązkowa usługa przygotowania i sprzątania Wynajmowanego obiektu, świadczona przed rozpoczęciem pobytu.
- Usługi dodatkowe – dodatkowa usługa możliwa do nabycia na etapie składania Rezerwacji lub później (w zależności od dostępnej oferty). Rodzaj dostępnych usług dodatkowych oraz ich ceny określone są w aktualnej ofercie Organizatora.
- Wynajmowany obiekt – obiekt lub lokal znajdujący się na terenie Ośrodka, który może stanowić przedmiot Rezerwacji.
§ 2. Postanowienia Ogólne
- Regulamin określa zasady, zakres i warunki prowadzenia Programu oraz skorzystania z Programu.
- Warunkiem skorzystania z Programu przez Uczestnika jest zapoznanie się i akceptacja Regulaminu.
- Niniejszy Regulamin stanowi jedyny prawnie wiążący dokument regulujący zasady i warunki na jakich Program zostanie przeprowadzony. Wszelkie inne materiały dotyczące Programu, w tym informacyjne, reklamowe lub marketingowe mają jedynie charakter pomocniczy.
- Program będzie trwał przez czas określony od dnia 30 maja 2024 r. do dnia 03 czerwca 2026 r.
- Program prowadzony jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
- Program organizowany jest przez Organizatora.
- Wszelkie roszczenia związane z Programem powinny być kierowane wyłącznie do Organizatora.
§3. Zasady Programu
- Skorzystanie z Programu jest dobrowolne. Skorzystać z Programu mogą członkowie Stowarzyszenia Klubu Bociana, którzy podczas składania deklaracji przystąpienia do Stowarzyszenia Klubu Bociana wyrazili zainteresowanie skorzystaniem z Programu i otrzymali kod rabatowy za pośrednictwem SMS, a także zapoznali się i zaakceptowali warunki niniejszego Regulaminu.
- Zniżka dla Uczestnika wynosi 70% i obliczana jest od regularnej Ceny noclegu (tj. bez obniżek) dostępnej na stronie internetowej https://holidaypark.pl/cennik i nie dotyczy pozostałych opłat, do których zapłaty zobowiązany jest Uczestnik, składających się na Cenę pobytu. Zniżka nie obejmuje: opłaty za Usługę przygotowania obiektu, Opłaty za media, Opłaty eksploatacyjnej, Opłaty klimatycznej oraz ceny zamówionych Usług dodatkowych związanych z Rezerwacją. Wszystkie opłaty, do których uiszczenia jest zobowiązany Uczestnik są szczegółowo określone w Regulaminie Rezerwacji oraz w cenniku dostępnym pod adresem https://holidaypark.pl/cennik.
- Niezależnie od obowiązku uiszczenia ww. opłat dodatkowych, Uczestnik jest zobowiązany do wpłacenia Kaucji. Kaucja musi zostać uiszczona w wysokości określonej w cenniku dostępnym pod adresem: https://holidaypark.pl/cennik najpóźniej w terminie 12 miesięcy przed rozpoczęciem Rezerwacji z wykorzystaniem kodu rabatowego lub w terminie 3 dni roboczych od dnia dokonania Rezerwacji, gdy pozostało mniej niż 12 miesięcy do rozpoczęcia pobytu.
- Zniżka może zostać wykorzystana na pobyt w Ośrodkach Wypoczynkowych w dniach:
a) od 01.09.2024 r. do 30.09.2024 r.
b) od 04.05.2025 r. do 18.06.2025 r.
c) od 01.09.2025 r. do 30.09.2025 r.
d) od 04.05.2026 r. do 03.06.2026 r.
- Rezerwacji pobytu z wykorzystaniem kodu rabatowego można dokonywać w okresie jego ważności w terminach wskazanych w § 3 pkt 4, o ile pozwolą na to aktualne możliwości zakwaterowania w wybranym Ośrodku.
- Warunkiem skorzystania ze zniżki jest zapoznanie się i zaakceptowanie Regulaminu oraz aktywowanie kodu rabatowego otrzymanego za pośrednictwem SMS, a następnie dokonanie Rezerwacji z wykorzystaniem kodu rabatowego w okresie jego ważności, na zasadach określonych w Regulaminie rezerwacji.
- Aktywacji kodu można dokonać dzwoniąc na Infolinię Holiday Park & Resort i podając następujące dane: imię i nazwisko Uczestnika oraz kod rabatowy.
- Obniżona Cena noclegu dotyczy Rezerwacji tylko jednego Wynajmowanego obiektu w tym samym okresie. Kod rabatowy jest jednorazowy.
- Kod rabatowy jest ważny przez 14 dni liczonych od dnia jego aktywowania, jednak nie dłużej niż do dnia 03 czerwca 2026 roku.
- Kodu rabatowego nie można wymienić na ekwiwalent pieniężny ani rzeczowy.
§ 4. Ochrona danych osobowych
Organizator na podstawie art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych |i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, zwanego dalej „RODO”, oświadcza, że:
a) Administratorem danych osobowych Uczestnika jest Organizator, czyli Holiday Park & Resort spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa, z którym można skontaktować się pisemnie na adres podany w §1 ust. 7 Regulaminu, telefonicznie pod numerem Infolinii: +48 735 200 800, e-mailem na adres: kontakt@holidaypark.pl oraz rodo@holidaypark.pl lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie https://holidaypark.pl/kontakt.
b) Organizator powołał Inspektora Ochrony Danych, z którym Uczestnik może skontaktować się e-mailem na adres: rodo@holidaypark.pl. Dodatkowe dane inspektora znajdują się na stronie https://holidaypark.pl/klauzula-informacyjna.
c) Organizator może przetwarzać dane Uczestnika w następujących celach i podstawach prawnych:
- Uczestnictwa w Programie – podstawą przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do prawidłowej realizacji postanowień Regulaminu (art. 6 ust. 1b RODO),
- reklamy produktów i usług (przekazania informacji czy też materiałów) Organizatora – podstawą przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Organizatora, jakim jest marketing bezpośredni własnych produktów i usług (art. 6 ust. 1f RODO) oraz zgoda na przetwarzanie danych w celach marketingowych w przyszłości (art. 6 ust. 1a RODO),
- windykacji – podstawą przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Organizatora, jakim jest dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1f RODO),
- rozpatrywania reklamacji – podstawą przetwarzania jest niezbędność do wypełnienia prawnie uzasadnionego interesu Organizatora i Uczestnika jakim jest obsługa procesu reklamacyjnego (art. 6 ust. 1f RODO),
- podejmowania czynności w związku z zapewnieniem porządku i bezpieczeństwa oraz gromadzenia dowodów dotyczących naruszeń prawa i prewencji – podstawą przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Organizatora, jakim jest ochrona osób i mienia oraz możliwość przeciwdziałania i ściganie przestępstw popełnianych na szkodę Organizatora lub Uczestnika (art. 6 ust. 1f RODO),
- archiwalnym, statystycznym, przeprowadzania badań rynkowych oraz zachowań i preferencji Uczestnika – podstawą przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Organizatora, jakim jest przeznaczenie wyników tych badań na potrzeby polepszenia jakości świadczonych usług (art. 6 ust. 1f RODO).
d) Organizator może ujawniać dane Uczestnika:
- podmiotom świadczącym następujące usługi: obsługa kadrowa i księgowa, obsługa prawna, firmy informatyczne, agencje ochrony osób i mienia, firmy windykacyjne, podmioty świadczące usługi telekomunikacyjne, podmioty zajmujące się doradztwem transakcyjnym i gospodarczym, podmioty świadczące usługi bankowe, krajowe instytucje płatnicze, podmioty nabywające wierzytelności, podmioty zarządzające wierzytelnościami, ubezpieczyciele, podmioty świadczące usługi monitoringu, podmioty prowadzące działalność pocztową lub kurierską, podmioty dokonujące analiz statystycznych i ruchu na stronach internetowych, podmioty świadczące usługi sprzątania, podmioty świadczące usługi gastronomiczne, podmioty zajmujące się organizacją imprez dla dzieci i dorosłych, podmioty współpracujące w ramach kampanii marketingowych Organizatora, podmioty, którym dane osobowe zostaną przekazane na podstawie wyraźnej zgody Uczestnika,
- organom państwowym lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, celem wykonania ciążących na Organizatorze obowiązków.
e) Dane osobowe nie są i nie będą przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.
f) Organizator będzie przechowywał dane Uczestnika przez okres trwania Programu, a następnie przez okres 6 lat liczonych od końca roku kalendarzowego, w którym doszło do zakończenia Programu. Organizator przestaje wcześniej przetwarzać dane w celu marketingu bezpośredniego, jeżeli Uczestnik zgłosi sprzeciw wobec takiego przetwarzania, a także gdy wycofa zgodę na przetwarzanie danych, w szczególności w celu marketingu bezpośredniego w przyszłości.
g) Uczestnik ma prawo:
- żądania od Organizatora dostępu do podanych danych i ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
- do przenoszenia danych, czyli otrzymania od Organizatora danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, jeżeli są one przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy lub na podstawie zgody i przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany. Organizator ma prawo przesłać te dane innemu administratorowi danych,
- wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.
h) Uczestnik ma prawo do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych, jeżeli podstawą przetwarzania jest przesłanka prawnie uzasadnionego interesu Organizatora, w tym profilowania. W szczególności Uczestnikowi przysługuje prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego.
i) Uczestnik ma prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Zgoda może być wycofana w dowolnej formie, w tym: pisemnie na adres podany w §1 ust. 7 Regulaminu, telefonicznie pod numerem Infolinii: +48735200800 lub e-mailem na adres: rodo@holidaypark.pl.
j) Podanie danych osobowych ma charakter dobrowolny, niemniej jest warunkiem koniecznym do uczestnictwa w Programie. Podanie danych w celach marketingowych jest dobrowolne.
k) Dane osobowe Uczestnika nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji przez Organizatora, w tym profilowaniu.
§ 5. Procedura reklamacyjna
- Uczestnik ma prawo do złożenia reklamacji.
- Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni, licząc od dnia jej doręczenia.
- Zgłoszenie reklamacji może nastąpić w formie dowolnej, w szczególności:
a) za pomocą formularza reklamacji, dostępnego w recepcji Ośrodka Wypoczynkowego;
b) za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@holidaypark.pl;
c) pisemnie na adres: ul. Kopanina 28 / 32, 60-105 Poznań;
d) telefonicznie pod numerem: + 48 735 200 800.
- Odpowiedź na reklamację Organizator przekazuje w formie papierowej lub na innym Trwałym nośniku, np. poprzez jej wysłanie za pośrednictwem poczty elektronicznej na podany adres e-mail.
- Uczestnik ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
- Uczestnik może w szczególności:
a) zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy sprzedaży;
b) zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu;
c) uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu, korzystając ze wsparcia powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich);
d) skorzystać z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platformy ODR) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
- Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów, których lista jest dostępna na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php.
§ 6. Postanowienia końcowe
- Organizator zastrzega sobie prawo do wcześniejszego zakończenia Programu za uprzednim zawiadomieniem Uczestników. Zawiadomienie zostanie przesłane do Uczestników 14 dni przed planowanym zakończeniem Programu. Wcześniejsze zakończenie Programu nie będzie miało wpływu na ważność udostępnionych Uczestnikom kodów rabatowych.
- Organizator Programu zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku zaistnienia ważnej przyczyny rozumianej jako:
a) zmiana przepisów prawa lub ich wykładni przez władze publiczne, wpływająca bezpośrednio na wzajemne prawa i obowiązki Organizatora i Uczestników Programu;
b) przedłużenie lub skrócenie terminu obowiązywania Programu;
c) zmiana sposobu przeprowadzania Programu spowodowana względami technicznymi lub technologicznymi;
d) nałożenie przez organy władzy publicznej określonych obowiązków, mających bezpośredni wpływ na treść Regulaminu;
e) przeciwdziałanie nadużyciom;
f) usprawnienie działania Programu;
g) sprostowanie Regulaminu w celu usunięcia nieścisłości, oczywistych błędów i omyłek pisarskich;
h) poprawienie ochrony prywatności Uczestników;
i) postanowienia zostaną zmienione na korzyść Uczestnika;
j) przedłużenie lub skrócenie terminu obowiązywania Programu;
k) zmiana sposobu przeprowadzania Programu spowodowana względami technicznymi lub technologicznymi;
l) poprawienie ochrony prywatności Uczestników;
m) zmiana postanowień Regulaminu na korzyść Uczestników.
- Uczestnik zostanie poinformowany przez Organizatora przed wprowadzeniem zmian o ich treści oraz planowanej dacie wejścia w życie zmiany. Zmiana Regulaminu nie wpływa na Rezerwacje złożone w ramach Programu przed dokonaniem zmiany.
- Jeżeli zmiany Regulaminu dotyczą praw lub obowiązków Uczestnika ma on prawo odstąpienia od udziału w Programie. Brak odstąpienia w terminie 14 dni od powiadomienia o zmianach, oznacza zaakceptowanie nowych warunków Regulaminu.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego i innych ustaw oraz przepisy RODO.
- Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 30 maja 2024 roku.
REGULAMIN
DLA CZŁONKÓW STOWARZYSZENIA KLUB BOCIANA
„WYBIERZ SIĘ NA WCZASY!”
Regulamin został sporządzony przez HOLIDAY PARK & RESORT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA z siedzibą w Śremie (ul. Fryderyka Chopina 1J, 63-100 Śrem), powiat ŚREMSKI, województwo WIELKOPOLSKIE, NIP: 7851800879, REGON: 363484979, zarejestrowana przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, numer KRS: 0000596565
Regulamin dotyczy udzielania zniżek członkom Stowarzyszenia Klub Bociana z siedzibą w Śremie przy ul. Sikorskiego 6, 63-100 Śrem, wpisanym przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000777549, NIP: 7851807166, REGON: 382897304, na zasadach określonych w dalszej części Regulaminu.
§ 1. Definicje
Określenia użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:
- Cena noclegu – cena za wynajęcie Wynajmowanego obiektu przez cały okres trwania Rezerwacji (wszystkie doby noclegowe) w wybranym terminie pobytu.
- Cena pobytu – cena uiszczana przez Uczestnika za pobyt w Ośrodku, na którą składają się: Cena noclegu, opłata za Usługę przygotowania obiektu, Opłata za media, Opłata eksploatacyjna, Opłata klimatyczna oraz cena zamówionych Usług dodatkowych związanych z Rezerwacją. Niezależnie od Ceny pobytu, Uczestnik jest zobowiązany do wpłacenia Kaucji.
- Kaucja – określona w Cenniku kwota pieniężna służąca zabezpieczeniu roszczeń Organizatora, w tym wyrządzonych szkód.
- Opłata eksploatacyjna – opłata ryczałtowa ponoszona z tytułu utrzymania części wspólnych, infrastruktury oraz atrakcji zlokalizowanych w częściach wspólnych w Ośrodku.
- Opłata klimatyczna – opłata pobierana na podstawie przepisów prawa miejscowego właściwych dla miejsca położenia Ośrodka.
- Opłata za media – opłata pobierana na podstawie zużycia mediów w Wynajmowanym obiekcie takich jak prąd, gaz lub ogrzewanie, woda zimna i ścieki, woda ciepła, ustalona zgodnie z zasadami naliczenia Opłaty za media na podstawie pkt V Regulaminu Rezerwacji.
- Organizator – spółka HOLIDAY PARK & RESORT Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa z siedzibą w Śremie przy ul. Fryderyka Chopina 1J, 63-100 Śrem, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000596565, której akta rejestrowe przechowywane są w Sądzie Rejonowym Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 7851800879, REGON: 363484979, lub jej następcy prawni. Dane kontaktowe, pod którymi można efektywnie skontaktować się z Organizatorem: infolinia tel. +48 735 200 800 (koszt opłaty za połączenie według stawki operatora telefonicznego, z którego usług korzysta dzwoniący), e-mail: kontakt@holidaypark.pl.
- Ośrodek / Ośrodek Wypoczynkowy / Resort – prowadzony przez Organizatora kompleks Wynajmowanych obiektów wraz z infrastrukturą towarzyszącą. Dostępne u Organizatora Ośrodki wypoczynkowe wskazane są na stronie: www.holidaypark.pl/lokalizacje.
- Program – program pod nazwą „Wybierz się na wczasy!”, którego szczegółowe zasady zostały określone w Regulaminie, polegający na udzieleniu przez Organizatora członkom Stowarzyszenia Klub Bociana zniżki na Cenę noclegu w Ośrodkach Wypoczynkowych.
- Regulamin – niniejszy Regulamin „Wybierz się na wczasy!” dostępny na Stronie Stowarzyszenia.
- Regulamin Rezerwacji – regulamin określający w szczególności zasady dokonywania, zmiany i rezygnacji z Rezerwacji w Ośrodkach Holiday Park & Resort prowadzonych przez Organizatora. Aktualny Regulamin Rezerwacji dostępny jest pod adresem: www.holidaypark.pl/regulaminy.
- Rezerwacja – zamówienie usług hotelarskich w określonym terminie, poprzedzające rozpoczęcie pobytu w Ośrodku, na zasadach określonych w Regulaminie Rezerwacji.
- Strona Stowarzyszenia – strona internetowa znajdująca się pod adresem: www.klubbociana.pl.
- Uczestnik – członek Stowarzyszenia Klub Bociana z siedzibą w Śremie, który zaakceptował Regulamin i zdecydował się na skorzystanie z Programu.
- Usługa przygotowania obiektu – odpłatna, jednorazowa i obowiązkowa usługa przygotowania i sprzątania Wynajmowanego obiektu, świadczona przed rozpoczęciem pobytu.
- Usługi dodatkowe – dodatkowa usługa możliwa do nabycia na etapie składania Rezerwacji lub później (w zależności od dostępnej oferty). Rodzaj dostępnych usług dodatkowych oraz ich ceny określone są w aktualnej ofercie Organizatora.
- Wynajmowany obiekt – obiekt lub lokal znajdujący się na terenie Ośrodka, który może stanowić przedmiot Rezerwacji.
§ 2. Postanowienia Ogólne
- Regulamin określa zasady, zakres i warunki prowadzenia Programu oraz skorzystania z Programu.
- Warunkiem skorzystania z Programu przez Uczestnika jest zapoznanie się i akceptacja Regulaminu.
- Niniejszy Regulamin stanowi jedyny prawnie wiążący dokument regulujący zasady i warunki na jakich Program zostanie przeprowadzony. Wszelkie inne materiały dotyczące Programu, w tym informacyjne, reklamowe lub marketingowe mają jedynie charakter pomocniczy.
- Program będzie trwał przez czas określony od dnia 30 maja 2024 r. do dnia 03 czerwca 2026 r.
- Program prowadzony jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
- Program organizowany jest przez Organizatora.
- Wszelkie roszczenia związane z Programem powinny być kierowane wyłącznie do Organizatora.
§3. Zasady Programu
- Skorzystanie z Programu jest dobrowolne. Skorzystać z Programu mogą członkowie Stowarzyszenia Klubu Bociana, którzy podczas składania deklaracji przystąpienia do Stowarzyszenia Klubu Bociana wyrazili zainteresowanie skorzystaniem z Programu i otrzymali kod rabatowy za pośrednictwem SMS, a także zapoznali się i zaakceptowali warunki niniejszego Regulaminu.
- Zniżka dla Uczestnika wynosi 70% i obliczana jest od regularnej Ceny noclegu (tj. bez obniżek) dostępnej na stronie internetowej https://holidaypark.pl/cennik i nie dotyczy pozostałych opłat, do których zapłaty zobowiązany jest Uczestnik, składających się na Cenę pobytu. Zniżka nie obejmuje: opłaty za Usługę przygotowania obiektu, Opłaty za media, Opłaty eksploatacyjnej, Opłaty klimatycznej oraz ceny zamówionych Usług dodatkowych związanych z Rezerwacją. Wszystkie opłaty, do których uiszczenia jest zobowiązany Uczestnik są szczegółowo określone w Regulaminie Rezerwacji oraz w cenniku dostępnym pod adresem https://holidaypark.pl/cennik.
- Niezależnie od obowiązku uiszczenia ww. opłat dodatkowych, Uczestnik jest zobowiązany do wpłacenia Kaucji. Kaucja musi zostać uiszczona w wysokości określonej w cenniku dostępnym pod adresem: https://holidaypark.pl/cennik najpóźniej w terminie 12 miesięcy przed rozpoczęciem Rezerwacji z wykorzystaniem kodu rabatowego lub w terminie 3 dni roboczych od dnia dokonania Rezerwacji, gdy pozostało mniej niż 12 miesięcy do rozpoczęcia pobytu.
- Zniżka może zostać wykorzystana na pobyt w Ośrodkach Wypoczynkowych w dniach:
a) od 01.09.2024 r. do 30.09.2024 r.
b) od 04.05.2025 r. do 18.06.2025 r.
c) od 01.09.2025 r. do 30.09.2025 r.
d) od 04.05.2026 r. do 03.06.2026 r.
- Rezerwacji pobytu z wykorzystaniem kodu rabatowego można dokonywać w okresie jego ważności w terminach wskazanych w § 3 pkt 4, o ile pozwolą na to aktualne możliwości zakwaterowania w wybranym Ośrodku.
- Warunkiem skorzystania ze zniżki jest zapoznanie się i zaakceptowanie Regulaminu oraz aktywowanie kodu rabatowego otrzymanego za pośrednictwem SMS, a następnie dokonanie Rezerwacji z wykorzystaniem kodu rabatowego w okresie jego ważności, na zasadach określonych w Regulaminie rezerwacji.
- Aktywacji kodu można dokonać dzwoniąc na Infolinię Holiday Park & Resort i podając następujące dane: imię i nazwisko Uczestnika oraz kod rabatowy.
- Obniżona Cena noclegu dotyczy Rezerwacji tylko jednego Wynajmowanego obiektu w tym samym okresie. Kod rabatowy jest jednorazowy.
- Kod rabatowy jest ważny przez 14 dni liczonych od dnia jego aktywowania, jednak nie dłużej niż do dnia 03 czerwca 2026 roku.
- Kodu rabatowego nie można wymienić na ekwiwalent pieniężny ani rzeczowy.
§ 4. Ochrona danych osobowych
Organizator na podstawie art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych |i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, zwanego dalej „RODO”, oświadcza, że:
a) Administratorem danych osobowych Uczestnika jest Organizator, czyli Holiday Park & Resort spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa, z którym można skontaktować się pisemnie na adres podany w §1 ust. 7 Regulaminu, telefonicznie pod numerem Infolinii: +48 735 200 800, e-mailem na adres: kontakt@holidaypark.pl oraz rodo@holidaypark.pl lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie https://holidaypark.pl/kontakt.
b) Organizator powołał Inspektora Ochrony Danych, z którym Uczestnik może skontaktować się e-mailem na adres: rodo@holidaypark.pl. Dodatkowe dane inspektora znajdują się na stronie https://holidaypark.pl/klauzula-informacyjna.
c) Organizator może przetwarzać dane Uczestnika w następujących celach i podstawach prawnych:
- Uczestnictwa w Programie – podstawą przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do prawidłowej realizacji postanowień Regulaminu (art. 6 ust. 1b RODO),
- reklamy produktów i usług (przekazania informacji czy też materiałów) Organizatora – podstawą przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Organizatora, jakim jest marketing bezpośredni własnych produktów i usług (art. 6 ust. 1f RODO) oraz zgoda na przetwarzanie danych w celach marketingowych w przyszłości (art. 6 ust. 1a RODO),
- windykacji – podstawą przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Organizatora, jakim jest dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1f RODO),
- rozpatrywania reklamacji – podstawą przetwarzania jest niezbędność do wypełnienia prawnie uzasadnionego interesu Organizatora i Uczestnika jakim jest obsługa procesu reklamacyjnego (art. 6 ust. 1f RODO),
- podejmowania czynności w związku z zapewnieniem porządku i bezpieczeństwa oraz gromadzenia dowodów dotyczących naruszeń prawa i prewencji – podstawą przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Organizatora, jakim jest ochrona osób i mienia oraz możliwość przeciwdziałania i ściganie przestępstw popełnianych na szkodę Organizatora lub Uczestnika (art. 6 ust. 1f RODO),
- archiwalnym, statystycznym, przeprowadzania badań rynkowych oraz zachowań i preferencji Uczestnika – podstawą przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Organizatora, jakim jest przeznaczenie wyników tych badań na potrzeby polepszenia jakości świadczonych usług (art. 6 ust. 1f RODO).
d) Organizator może ujawniać dane Uczestnika:
- podmiotom świadczącym następujące usługi: obsługa kadrowa i księgowa, obsługa prawna, firmy informatyczne, agencje ochrony osób i mienia, firmy windykacyjne, podmioty świadczące usługi telekomunikacyjne, podmioty zajmujące się doradztwem transakcyjnym i gospodarczym, podmioty świadczące usługi bankowe, krajowe instytucje płatnicze, podmioty nabywające wierzytelności, podmioty zarządzające wierzytelnościami, ubezpieczyciele, podmioty świadczące usługi monitoringu, podmioty prowadzące działalność pocztową lub kurierską, podmioty dokonujące analiz statystycznych i ruchu na stronach internetowych, podmioty świadczące usługi sprzątania, podmioty świadczące usługi gastronomiczne, podmioty zajmujące się organizacją imprez dla dzieci i dorosłych, podmioty współpracujące w ramach kampanii marketingowych Organizatora, podmioty, którym dane osobowe zostaną przekazane na podstawie wyraźnej zgody Uczestnika,
- organom państwowym lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, celem wykonania ciążących na Organizatorze obowiązków.
e) Dane osobowe nie są i nie będą przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.
f) Organizator będzie przechowywał dane Uczestnika przez okres trwania Programu, a następnie przez okres 6 lat liczonych od końca roku kalendarzowego, w którym doszło do zakończenia Programu. Organizator przestaje wcześniej przetwarzać dane w celu marketingu bezpośredniego, jeżeli Uczestnik zgłosi sprzeciw wobec takiego przetwarzania, a także gdy wycofa zgodę na przetwarzanie danych, w szczególności w celu marketingu bezpośredniego w przyszłości.
g) Uczestnik ma prawo:
- żądania od Organizatora dostępu do podanych danych i ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
- do przenoszenia danych, czyli otrzymania od Organizatora danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, jeżeli są one przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy lub na podstawie zgody i przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany. Organizator ma prawo przesłać te dane innemu administratorowi danych,
- wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.
h) Uczestnik ma prawo do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych, jeżeli podstawą przetwarzania jest przesłanka prawnie uzasadnionego interesu Organizatora, w tym profilowania. W szczególności Uczestnikowi przysługuje prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego.
i) Uczestnik ma prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Zgoda może być wycofana w dowolnej formie, w tym: pisemnie na adres podany w §1 ust. 7 Regulaminu, telefonicznie pod numerem Infolinii: +48735200800 lub e-mailem na adres: rodo@holidaypark.pl.
j) Podanie danych osobowych ma charakter dobrowolny, niemniej jest warunkiem koniecznym do uczestnictwa w Programie. Podanie danych w celach marketingowych jest dobrowolne.
k) Dane osobowe Uczestnika nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji przez Organizatora, w tym profilowaniu.
§ 5. Procedura reklamacyjna
- Uczestnik ma prawo do złożenia reklamacji.
- Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni, licząc od dnia jej doręczenia.
- Zgłoszenie reklamacji może nastąpić w formie dowolnej, w szczególności:
a) za pomocą formularza reklamacji, dostępnego w recepcji Ośrodka Wypoczynkowego;
b) za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@holidaypark.pl;
c) pisemnie na adres: ul. Kopanina 28 / 32, 60-105 Poznań;
d) telefonicznie pod numerem: + 48 735 200 800.
- Odpowiedź na reklamację Organizator przekazuje w formie papierowej lub na innym Trwałym nośniku, np. poprzez jej wysłanie za pośrednictwem poczty elektronicznej na podany adres e-mail.
- Uczestnik ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
- Uczestnik może w szczególności:
a) zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy sprzedaży;
b) zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu;
c) uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu, korzystając ze wsparcia powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich);
d) skorzystać z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platformy ODR) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
- Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów, których lista jest dostępna na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php.
§ 6. Postanowienia końcowe
- Organizator zastrzega sobie prawo do wcześniejszego zakończenia Programu za uprzednim zawiadomieniem Uczestników. Zawiadomienie zostanie przesłane do Uczestników 14 dni przed planowanym zakończeniem Programu. Wcześniejsze zakończenie Programu nie będzie miało wpływu na ważność udostępnionych Uczestnikom kodów rabatowych.
- Organizator Programu zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku zaistnienia ważnej przyczyny rozumianej jako:
a) zmiana przepisów prawa lub ich wykładni przez władze publiczne, wpływająca bezpośrednio na wzajemne prawa i obowiązki Organizatora i Uczestników Programu;
b) przedłużenie lub skrócenie terminu obowiązywania Programu;
c) zmiana sposobu przeprowadzania Programu spowodowana względami technicznymi lub technologicznymi;
d) nałożenie przez organy władzy publicznej określonych obowiązków, mających bezpośredni wpływ na treść Regulaminu;
e) przeciwdziałanie nadużyciom;
f) usprawnienie działania Programu;
g) sprostowanie Regulaminu w celu usunięcia nieścisłości, oczywistych błędów i omyłek pisarskich;
h) poprawienie ochrony prywatności Uczestników;
i) postanowienia zostaną zmienione na korzyść Uczestnika;
j) przedłużenie lub skrócenie terminu obowiązywania Programu;
k) zmiana sposobu przeprowadzania Programu spowodowana względami technicznymi lub technologicznymi;
l) poprawienie ochrony prywatności Uczestników;
m) zmiana postanowień Regulaminu na korzyść Uczestników.
- Uczestnik zostanie poinformowany przez Organizatora przed wprowadzeniem zmian o ich treści oraz planowanej dacie wejścia w życie zmiany. Zmiana Regulaminu nie wpływa na Rezerwacje złożone w ramach Programu przed dokonaniem zmiany.
- Jeżeli zmiany Regulaminu dotyczą praw lub obowiązków Uczestnika ma on prawo odstąpienia od udziału w Programie. Brak odstąpienia w terminie 14 dni od powiadomienia o zmianach, oznacza zaakceptowanie nowych warunków Regulaminu.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego i innych ustaw oraz przepisy RODO.
- Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 30 maja 2024 roku.